Datum

04/10/2022

Teme

Ep. 11 – Kako kupujemo

Kupac je uvijek u pravu. Paaa, ne baš. 😊 Ova fraza najčešće koriste oni trgovci koji ne poznaju i ne razumiju svoje kupce, nego ju koriste kako bi njome ublažili situaciju u kojoj su izašli van svoje "zone komfora u poslovanju" kako bi udovoljili željama kupca. Taj osjećaj izlaska van zone komfora je odličan indikator da zapravo ne razumijete i ne poznajte svoje kupce, pa ne možete adekvatno ni odgovoriti na njihove potrebe. Poznavanje i razumijevanje svojih kupaca danas je neophodno za uspješno poslovanje, a u današnjoj epizodi saznajte kakvi smo kao kupci, kako donosimo odluke i kako te informacije upotrijebiti za uspješnije poslovanje.