Brainstorming
Kreativni proces u kojem sudionici slobodno iznose ideje kako bi se generirale nove ideje i rješenja.
Rječnik pojmova
Zbunjuju vas stručni termini iz marketinga, dizajna i prodaje koje spominjemo u podcastu?
Na pravom ste mjestu! U Rječniku pojmova pronađite objašnjenja riječi i fraza iz suvremenog digitalnog poslovanja.
Brend
Identitet i reputacija proizvoda, usluge ili organizacije koji se prepoznaje i percipira na tržištu.
Brief
Kratki dokument koji opisuje ciljeve, zahtjeve i informacije za određeni projekt ili zadatke.
CPC (Cost Per Click)
Model oglašavanja u kojem oglašivač plaća samo kada se klikne na oglas, poput Google i/ili Facebook oglašavanja.
CRM (Customer Relationship Management)
Strategija i alati koji se koriste za upravljanje i održavanje odnosa s kupcima.
Digitalni marketing
Promocija proizvoda ili usluga putem digitalnih kanala kao što su web stranice, društvene mreže i e-pošta.
Elevator pitch
Kratka prezentacija koja opisuje proizvod, uslugu ili projekt na način koji je zanimljiv i uvjerljiv.
Employers branding
Uspostavljanje i promocija pozitivnog imidža poslodavca kako bi se privukli i zadržali talentirani zaposlenici.
Excel
Program za tablično računanje koji se koristi za organiziranje, analizu i prikazivanje podataka.
Hodogram
Vremenski raspored ili plan aktivnosti koji se koristi za postizanje ciljeva.
Idealni kupac (Buyer Persona)
Zamišljeni profil idealnog kupca koji se koristi za bolje razumijevanje ciljne publike i prilagođavanje marketinških aktivnosti.
Impresija
Broj prikazivanja oglasa korisnicima.
Inbound marketing
Pristup marketingu koji se fokusira na privlačenje potencijalnih kupaca putem relevantnog sadržaja i izgradnju odnosa s njima.
Iteracija
Proces ponavljanja i poboljšavanja kako bi se postigao bolji rezultat.
Klik
Akcija korisnika pritiskom na oglas ili poveznicu.
Knjiga standarda
Dokument koji sadrži standarde, smjernice i procedure za postizanje kvalitete i učinkovitosti u upotrebi vizualnog identita.
Know-how
Skup znanja, vještina i iskustva koji se primjenjuju u određenom području ili industriji.
Korisničko iskustvo (User Experience)
Sveukupni dojam i interakcija korisnika s proizvodom, uslugom, web stranicom, brandom i sl.
Korisničko putovanje (Customer Journey)
Cjelokupno iskustvo koje korisnik ima tijekom interakcije s brendom, uključujući svaki korak od prvog kontakta do kupovine i dalje.
Logotip
Grafički simbol ili znak koji predstavlja brend ili organizaciju.
Mission statement
Kratak i jasan opis svrhe i ciljeva organizacije.
Osobni brend
Imidž i reputacija pojedinca u poslovnom kontekstu.
Outbound marketing
Tradicionalni pristup marketingu koji uključuje proaktivno slanje marketinških poruka potencijalnim kupcima putem različitih kanala kao što su telemarketing, direktna pošta i televizijski oglasi.
Poljoprivrednik-poduzetnik
Osoba koja se bavi poljoprivredom, ali primjenjuje poduzetničke vještine, strategije i inovacije kako bi postigla uspjeh u poslovanju. Uključuje razumijevanje tržišta, upravljanje rizicima, razvoj novih proizvoda i primjenu marketinških i prodajnih tehnika.
Poslovni plan
Dokument koji opisuje ciljeve, strategije i planove za postizanje uspjeha u poslovanju.
Rebrendiranje
Promjena imidža i identiteta brenda kako bi se osvježio, prilagodio ili unaprijedio.
Strategija
Plan djelovanja koji se temelji na postavljenim ciljevima i usmjeren je prema postizanju tih ciljeva.
Strategija poslovanja
Dugoročno usmjeren plan koji definira ciljeve i smjernice za postizanje uspjeha u poslovanju.
Taktike digitalnog marketinga
Konkretni marketinški alati i tehnike koji se koriste u digitalnom okruženju za postizanje marketinških ciljeva.
Touchpoints (Dodirne točke)
Sve točke ili kanali interakcije između korisnika i brenda tijekom korisničkog putovanja, poput: web stranice, oglasa, prodajnog osoblja i sl.
Value proposition
Jasan prikaz vrijednosti i prednosti koje proizvod, usluga ili brend pružaju kupcima.
Vizualni identitet
Sve vizualne komponente koje predstavljaju brend, uključujući logotip, boje, tipografiju i dizajn.
Web stranica
Digitalna platforma koja omogućuje pristup informacijama, proizvodima ili uslugama putem interneta.
